Toegankelijkheidsverklaring

1. Waar deze verklaring over gaat

Deze tekst geldt voor de website labs24terra.click van Labsterra B.V., opnamestudio aan Czaar Peterstraat 213 in Amsterdam-Oost, Amsterdam. Ze beschrijft wat we nastreven, wat we zelf hebben nagekeken, wat nog hapert en hoe je ons bereikt. De Nederlandse versie is leidend; de Engelse pagina is een vertaling ter informatie.

We willen dat bezoekers — met of zonder beperking — de diensten kunnen lezen, een sessie kunnen voorbereiden en ons kunnen bereiken. Dat geldt voor Vocale opname, Mixing, Mastering, Bandopname en Podcast-opname, plus de kennisbank en de veelgestelde vragen.

2. Wettelijk kader en status

De Europese toegankelijkheidswet (richtlijn 2019/882) is in Nederland omgezet in de Wet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten. Voor bepaalde consumentendiensten geldt die wet sinds 28 juni 2025. Micro-ondernemingen die diensten leveren — minder dan tien personen én een jaaromzet of jaarlijks balanstotaal van hoogstens twee miljoen euro — zijn voor diensten vrijgesteld. Labsterra B.V. heeft een team van vier mensen en een maatschappelijk kapitaal van € 100; deze verklaring is daarom vrijwillig.

Er is geen volledige audit door een externe partij gedaan. We geven geen percentage. We noemen de site gedeeltelijk conform WCAG 2.2 niveau AA, vanwege de beperkingen hieronder en het ontbreken van een externe toets. De Europese norm EN 301 549 hanteren we als referentie, niet als behaald keurmerk.

3. Wat we zelf hebben nagekeken

Bij de interne ronde, afgerond op 1 oktober 2026, konden we het volgende doen:

• tekst vergroten tot 200 procent en pagina’s bekijken op een scherm van 320 pixels breed zonder horizontaal scrollen van de inhoud;
• menu, zoekpad via koppen, formulier en cookiebanner bedienen met alleen het toetsenbord, met zichtbare focus;
• beweging stoppen via de systeemoptie om beweging te verminderen;
• koppenstructuur, landmerken en labels op formuliervelden nalopen.

Technologie: HTML5, CSS3 en één optioneel JavaScript-bestand. Zonder script blijven teksten, prijzen (inclusief 21 procent btw) en contactgegevens leesbaar. Beelden hebben een alt-tekst; die staat in de brontaal van de pagina.

4. Bekende beperkingen

• Formulier van een derde. Het contactformulier gaat via FormSubmit. Als die verzending mislukt, toont die dienst een eigen pagina waarvan wij de taal en de structuur niet beheren. Je kunt ons altijd mailen of bellen.
• Kaart. Een link naar OpenStreetMap opent een site van een derde. De looproute (tram 10, metro Oostplein) staat in tekst op contact en over ons: Tram 10 stopt bij halte Czaar Peterstraat; loop circa drie minuten naar nummer 213. Vanaf metro Oostplein (lijnen 51, 53 en 54) is het ongeveer tien minuten lopen langs de Czaar Peterstraat.
• Hulpmiddelen. De structuur is bedoeld voor schermlezers, maar we hebben nog niet elke combinatie van schermlezer en browser systematisch getest.
• Gegenereerde sfeerfoto’s. De studiofoto’s zijn thematische beelden, geen live-ondertiteling van een sessie. Ze hebben een korte alt-tekst; ze vervangen geen geschreven uitleg van de ruimte.

Gemelde knelpunten lossen we op waar dat in onze code kan. Derdenpagina’s vallen buiten die belofte.

5. Het pand in Amsterdam-Oost

De studio zit aan Czaar Peterstraat 213, 1018 PL Amsterdam. Live room 42 m², control room 18 m², 3 iso-booths, maximaal 8 mensen per sessie. Openingstijden: Dinsdag–vrijdag 10:00–20:00, zaterdag 11:00–18:00. Maandag en zondag gesloten.

We claimen geen volledig drempelvrije route tot elke booth. Of er treden, drempels of smalle deuren zijn, hangt van de gang in het gebouw af. Heb je een rolstoel, extra tijd, een begeleider of een rustige incheck nodig, bel 020 244 18 06 of mail [email protected] vóór je komt. Dan kijken we samen wat past — bijvoorbeeld extra tijd in de planning van Emma de Vries, of een andere booth als die beschikbaar is. Dat is geen garantie dat elke wens uitvoerbaar is.

6. Een barrière melden

Kun je een pagina of een dienst niet gebruiken, schrijf naar [email protected] of bel 020 244 18 06. Vermeld als het kan:

• de pagina of de handeling (formulier, banner, prijstabel);
• wat er misging;
• apparaat, browser en eventueel hulpmiddel.

We reageren binnen 2 werkdagen en bieden de informatie in een ander formaat als dat redelijk is (platte tekst, grotere letter, mondelinge toelichting tijdens openingstijden). Dat is dezelfde reactietermijn als voor gewone studiovragen, geen extra belofte.

7. Als ons antwoord niet voldoende is

Eerst ons vragen blijft het snelste pad. Levert dat niets op, dan kun je terecht bij bestaande instanties. Het College voor de Rechten van de Mens behandelt klachten over gelijke behandeling, onder meer op grond van handicap of chronische ziekte. De Autoriteit Consument en Markt houdt toezicht op toegankelijkheidsregels voor producten en diensten. We noemen die routes ter informatie; we stellen geen uitkomst of termijn in hun naam.

8. Hoe deze tekst tot stand kwam

Opgesteld op 1 oktober 2026. Laatste interne ronde: 1 oktober 2026. Methode: handmatige checks op de unieke paginatypen (home, over ons, diensten, dienstpagina’s, kennisbank, FAQ, contact, juridische pagina’s): toetsenbord, focus, zoom 200 procent, breedtes 320, 375, 768 en 1440 pixels, verminderde beweging, contrast. Geautomatiseerde check van de code: alt-teksten, labels, taal van de pagina, koppenhiërarchie, unieke id’s, links.

Verantwoordelijk: Lars van den Berg, namens Labsterra B.V.. KvK 73172301. Vragen over inhoud van de site: contact. Over cookies: cookiebeleid. Over persoonsgegevens: privacyverklaring.